Foire aux Questions (FAQ)
Retrouvez toutes les réponses claires sur le déroulement de nos projets de production vidéo.
La plupart des plateformes et studios actuels sont orientés vers la rapidité et supposent une parfaite maîtrise des outils informatiques modernes. Chez Prangrudol, nous privilégions une vitesse d'exécution respectueuse, un langage clair expurgé de termes techniques superflus et un soutien constant pour que chaque créateur développe une véritable aisance face à l'objectif.
Le client détient l'intégralité des droits d'auteur et d'exploitation commerciale sur l'ensemble des fichiers vidéo finis dès réception de la livraison finale et après règlement complet de la facture. Vous êtes totalement libre de publier, modifier ou vendre vos vidéos sans aucune redevance ultérieure.
Nous organisons des tournages en personne dans différents studios partenaires au Canada, directement à votre domicile ou dans vos locaux professionnels. Nous proposons également un environnement d'enregistrement à distance haut de gamme grâce à des plateformes logicielles de haute qualité pour nos clients basés dans les différentes provinces.
Prangrudol est un projet de production média indépendant financé, soutenu et opéré mondialement par MKBY ENERGY SERVICES PRIVATE LIMITED [1], établie en Inde. Cette alliance nous procure des infrastructures solides et une stabilité financière de premier plan, tandis que nos équipes d'accompagnement locales et nos techniciens s'occupent directement des clients canadiens pour un service de proximité.
Absolument. Conformément aux lois sur la protection du consommateur au Canada, nous appliquons une période de réflexion et de résolution de 10 jours après la signature du contrat pour vous permettre d'annuler votre réservation et d'obtenir un remboursement complet, tant que les tournages n'ont pas commencé. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre page dédiée à la période de réflexion.